Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Käyttäjille
• Turvallisuus ja Varmuus Operaatiossamme
• Joustavat Maksutavat
• Bonusohjelmat sekä Edut
• Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme

Kattava Pelisisältö Kaikenlaisille Käyttäjille

AuroraDragon tarjoaa pelaajillemme reilut 3000 pelioptiota maailman parhailta pelivalmistajilta. Olemme rakentaneet pelivalikoimamme vaivihkaa varmistaaksemme, niin että jokainen käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa mukavaa hupia huolimatta preferensseistään taikka kokemustasostaan.

Kolikkopelit edustavat suurimman osan valikoimastamme, ja vaihtoehdot eriytyvät klassisiin klassikoihin, uusiin videokolikkopeleihin sekä progressiivisiin megapottipeleihin. Klassikkopelaajille olemme vaivihkaa koonneet kattavan valikoiman rulettipaikan-, blackjack- sekä baccarat-variaatioita. Live-kasinomme tuottaa todellista kasino-ambienssoa suoraan kotiisi koulutettujen dealereiden alaisuudessa.

Pelaajakokemuksen Kehittäminen

Parannamme alustaamme yhtämittaa käyttäjien palautteen perustuen. Etusivumme takaa ketterän pelitarjonnan havaitsemisen, kun suodattimet tukevat kaventamaan valintoja aihepiirin, pelikategorian tai valmistajan mukaan. Kaikki pelimme pyörivät sujuvasti niin tietokoneilla kuin mobiililaitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta.

Tietoturva ja Uskottavuus Toiminnassamme

Toimimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) vahvistamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka takaa liiketoimintamme avoimuuden että asiakkaiden suojan varjelun. Lisenssimme vaatii toistettuja auditointeja ja vaativia normeja, niitä toteutamme huolellisesti.

https://auroradragon.fi/ käyttää 256-bit SSL-salausta koko tiedonsiirron varjelemiseksi. Tiedot sekä rahansiirrot hoidetaan alan vaativimpien turvamääräysten mukaisesti, sekä tallenteet säilytetään suojatuilla tietokoneilla EU-maiden rajalla GDPR-säännösten mukaisesti.

Kontrolloitu Pelaaminen Etusijamme

• Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kattaen maksukattot, miinusrajat että pelisessiokellot
• Asiakkaat voivat asettaa tilapäisen tai jopa lopullisen itsekiellon milloin tahansa
• Yhteistyömme vastuullisen pelaamisen järjestöjen rinnalla tuottaa apua sitä kaipaavalle
• Syntymäaikavalvonta hoidetaan tarkasti koko liittyvien tapauksessa
• Henkilökuntamme on opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen signaaleja

Monipuoliset Maksumenetelmät

Ymmärrämme, miten kiirehtiset ja varmat transaktiot ovat keskeinen elementti pelielämystä. Niinpä olemme vaivihkaa rakentaneet laajan maksualustan, se kannattaa vaihtelevia mieltymyksiä ja toiveita.

Jokainen kotiutukset hoidamme niin kiiruusti, kun useimmat sähköiset maksumenetelmät toteutuvat 24 tunnin sisällä. Alkuperäisen kotiutuksen kohdalla toteutamme identiteetin varmentamisen, mikä edustaa kertaluonteinen toimenpide ja varjelee sekä pelaajaa ja alustaa.

Palkitsemisohjelmat ja Bonukset

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee vakituisia pelaajiamme itsenäisesti. Jokainen kuluttamasi euro kokoaa bonuspisteitä, niitä voit vaihtaa pelisaldoksi sekä muihin tarjouksiin. Ohjelmassamme on lukuisia tasostoja, sekä kukin taso avaa uusia bonuksia ja korkeampia vaihtokursseja.

Kampanjat Pelaajillemme

1. Viikottaiset takaisinmaksut, silloin kun takaisin annettavat osan miinuksista takaisin tilille ilman wager-ehtoja
2. Joka kuinen mestaruuspelit, missä voittosumma saattaa kohota jopa 50000 euroon
3. Vuosipäiväedut, jotka sovitetaan jokaisen asiakkaan preferenssien perustuen
4. VIP-jäsenille henkilökohtaiset asiakashoitajat, ne antavat personalisoitua tukipalvelua
5. Nopeutetut kotiutukset eliitin kerroksen pelaajille, usein vähemmässä tunnissa

Osaava Supporttitiimimme

Tukiryhmmämme rakentuu pelialan ammattilaisista, jotka olemme halukkaita avustamaan asiakasta koko päivän läpi jokaisena vuorokautena viikoittain. Kontaktoit meidät pikaviestin, digitaalisen postin taikka puhelinliikennöinnin välityksellä. Suomenkielinen tukemme on jatkuvasti poikkeuksetta käytettävissä, joka takaa sujuvan viestinnän ilman kieliesteitä.

Reaktioaikamme live-chatissa edustaa keskimäärin alle pari minuuttikertaa, sekä tavoittelemme hoitamaan enemmistö ongelmat alkuperäisellä kontaktilla. Verkkosivuillamme on laaja FAQ-sektori, mistä löytävät selitykset tavallisimpiin ongelmiin mihin hetkeen tahansa.

Parannamme järjestelmiämme jatkuvasti havainnoimalla pelaajien preferenssejä että tarpeita. Uskomme, jotta loistava pelikokonaisuus syntyy kombinoimalla korkealuokkaiset pelitarjonnat, vaarattomat maksumenetelmät että luotettava tukipalvelu. AuroraDragon on sitoutunut tuottamaan kukin nuo elementit jokaiselle asiakkaalle.