Sisällön luettelo

• Kattava Pelielämys Jokaiselle Käyttäjille
• Turvallisuus ja Vakaus Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Nopeat Rahansiirrot
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Tukee Teitä

Laaja Pelielämys Jokaiselle Käyttäjille

Olemme ylpeitä luoneet Staxinokasino antamaan asiakkaillemme ainutlaatuisen ja kiehtovan peliympäristön, joka kaikki kokoaa korkean tason, valikoiman ja käytettävyyden. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 vaihtoehtoista peliä maailman huippuluokan pelintarjoajilta, ja tämä takaa että, että kaikki käyttäjä löytää itselleen sopivan mieleisen viihteen.

Hedelmäpelit ovat pelivalikoimamme ytimen, mutta annamme myös kattavan joukon pöytäpelejä, live-kasinopelejä että muita pelejä. Toimittajiksi olemme valinneet valinneet ainoastaan kasinoteollisuuden luotettavimmat ja parhaat toimijat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa sen, että kaikki meidän pelivalikoimamme pelaavat moitteettomasti ja antavat reilun pelikokemuksen.

Mobiilipelaaminen Saumattomasti

Tiedämme nykypäivän pelaajan tarpeet, jonka vuoksi käyttöliittymämme on täysin mukautettu mobiililaitteille. Käyttäjien ei tarvitse hankkia erityistä sovellusta, sillä alustamme pyörii vaivattomasti kaikissa puhelimissa ja taulutietokoneissa suoraan selaimen kautta. Mobiiliasiakkaat saavat nauttimaan vastaavan laajan pelitarjonnan kuin PC-pelaajat.

Turvallisuus ja Turvallisuus Toiminnassa

Toimimme Maltan saaren pelilautakunnan myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä seikka varmistaa pelaajiemme turvallisuuden ja laillisten oikeuksien turvaamisen. Kyseinen pelilupa kuuluu EU:n ankarimpiin sääntelyjärjestelmiin ja vaatii meiltä meiltä säännöllistä compliance-asioiden seurantaa.

Hyödynnämme viimeisintä SSL-salaustekniikkaa kaikenlaatuisten tapahtumien ja yksityistietojen suojaamiseksi. Asiakkaiden talletukset varastoidaan erilaisilla varatileillä, mikä varmistaa rahojen varmuuden kaikenlaisissa tilanteissa. Myös kaikenlaiset pelitarjontamme auditoituvat säännöllisesti ulkoisten kolmantien tahojen puolesta tasapuolisuuden varmistamiseksi.

Hallittu Pelikäyttäytyminen Palvelussamme

• Annamme käyttäjille keinon asettaa talletusrajoja päivä-, viikkotason ja kuukausilimiitteinä
• Asiakkaat voivat laittaa voimaan taukoja pelaamisen rajoitetuksi periodiksi tai sulkea pelitilinsä lopullisesti
• Kumppaneinamme vaikuttavat GamCare ja Gamblers Anonymous
• Annamme mahdollisuuden tosiaikaiseen pelaamistietoihin ja tappiorajoihin
• Nuorten osallistuminen torjutaan huolellisilla ikävarmennusjärjestelmillä

Maksumenetelmät ja Nopeat Rahansiirrot

Annamme asiakkaillemme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka sopivat vaihteleviin toiveisiin. Suomessa asuvat käyttäjät pystyvät soveltaa tuttuja ja turvallisia verkkopankkitunnuksia, luotto- ja maksutapoja ja uudenlaisia digitaalisia maksuvälineitä.

Pyrimme hoitamaan kaikki rahansiirrot mahdollisimman rivakasti. Digitaalisiin lompakoihin tehtävät kohdistuvat nostot käsitellään yleensä muutaman tunnissa, kun taas taas pankkisiirrot ottavat vähän enemmin keston pankkijärjestelmän hoitoaikojen johdosta. Kotiutuksia varten saatamme voimme vaatia identiteetin varmistusta, mikä toimenpide on tavanomainen turvatoimenpide rahapesulainsäädännön noudattamiseksi.

Bonustarjoukset ja Tarjouskampanjat

Tarjoamme asiakkaillemme houkuttelevia etuja ja promootioita koko kalenteri vuoden. Tuoreet asiakkaat pääsevät nauttimaan saataville tervetulobonuksen, joka paketti voi sisältää yhtä aikaa bonuksia että myös free spinnejä. Uskollisillemme pelaajillemme tarjoamme jatkuvia täydennysbonuksia, cashback-tarjouksia ja ainutlaatuisia tapahtumia.

VIP-järjestelmämme Edut

• Sinulle omistettu asiakasvastaava palvelee tarpeitasi koko vuorokauden
• Nopeammat nostot ja suuremmat nostolimiiitit jokaisella portailla
• Yksinoikeudellisia bonuksia ja muokattuja promootioita
• Mahdollisuudet erityistapahtumiin ja kilpailuihin
• Syntärilahja ja muut yksilölliset lahjat

Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu useista askelmista, missä bonukset nousevat asiakkaan pelaamisen mukaan. Jokainen pelitapahtuma tuo pisteitä, jotka vaikuttavat suoraan niin kanta-asiakastasoon että myös kerättäviin bonuksiin.

Asiakastukemme Auttaa Teitä

Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajan 7 päivänä viikossa. Annamme palvelua suomenkielellä kielisellä chat-tuen, emailin ja puhelimen välityksellä. Tavoitteemme on palata kaikenlaisiin yhteydenottoihin niin ketterästi ja vaikuttavasti.

Alustalla on lisäksi kattava Usein kysytyt kysymykset -osio, mistä löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin talletuksista, bonuksista, kotiutuksista ja teknisistä haasteista. Kysymysvalikoimamme päivitetään toistuvasti käyttäjien kommenttien pohjalta, niin että se palvelisi mahdollisimman sujuvasti tarpeitasi.

Tavoitteemme on aina kehittämään palveluitamme pelaajien palautteiden mukaisesti. Arvostamme jokaisen palautteen tosissaan ja sovellamme sitä palvelumme kehittämiseen. Pyrkimyksenämme on antaa toimialan paras pelikokemus, missä sulautuvat laatu, suojaus ja asiakaspalvelu.